Redes sociales

10 Aug 2022
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7 Estrategias de Inbound Marketing que toda PYME necesita

Sticky Post By On 10 August, 2022

En marketing digital, las estrategias de inbound marketing son muy útiles para cualquier empresa, incluso en las pymes. El objetivo del inbound marketing es acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, hasta conseguir atraerlo de forma no intrusiva.

Las Pymes, por lo general, son pequeñas empresas que no disponen de demasiados recursos económicos. Por eso, el inbound marketing es la mejor opción para ti, ya que es accesible hasta para los bolsillos más pequeños.

En este artículo te vamos a contar por qué es necesario que apliques el inbound marketing en tu pyme y qué estrategias puedes implementar para empezar.

 

Beneficios del inbound marketing para las PYMES

  • No necesita mucha inversión: A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing resulta mucho más rentable, ya que se enfoca en personas potencialmente interesadas en tu empresa, y es el cliente el que viene hacia ti, no al revés.
  • No es intrusivo: Como ya hemos avanzado, las técnicas inbound son menos agresivas que otros tipos de publicidad. En una sociedad que recibe estímulos publicitarios constantemente, los usuarios ya están muy saturados. Sin embargo, el inbound marketing consiste en que el usuario se dirige hacia nosotros porque le interesa nuestro contenido, con lo cual hay menos saturación.
  • Más eficiente: En los medios tradicionales, como TV o radio, no nos aseguramos que el público sea el correcto para nuestra empresa. En cambio, en el inbound marketing, gracias a una correcta segmentación podemos enfocarnos en el público objetivo que más nos interesa. Por eso mismo, con el inbound marketing la tasa de conversión crece.
  • Mejora la relación con los clientes: El objetivo principal del inbound es vender, pero, además, fidelizar a los clientes. Para conseguirlo, se ofrecen contenidos útiles, interesantes y de calidad a los usuarios. De esta forma, la relación cliente-empresa se estrecha y se mantiene en el tiempo.
  • Fácil de medir los resultados: Las estrategias de inbound marketing giran en torno a redes sociales, Google e Internet, con lo cual resultan muy fáciles de medir, en comparación con los principales medios outbound. Rápidamente, podemos conocer qué acciones están funcionando y cuáles no.
  • Potencia la reputación de marca: La metodología inbound desarrolla y consolida la posición de tu negocio como experto del sector, gracias a la generación de contenidos de calidad que atraen a los usuarios.
  • Técnica a largo plazo: Todas las acciones de inbound marketing contribuyen a desarrollar nuestra imagen a largo plazo, ya sea acumulando visitas, consiguiendo leads, etcétera.

 

7 Estrategias para implementar el Inbound Marketing

1. Analiza el mercado

Lo primero que hay que hacer antes de planificar tu estrategia de inbound marketing es analizar el entorno de tu sector, para conocer qué factores pueden favorecerte o suponer una amenaza para tu empresa.

2. Identifica tu audiencia

Una vez tengas hecho el análisis del mercado, será clave definir a tu público objetivo y crear a tu buyer persona. No hace falta ser un experto de marketing para ello, simplemente tienes que conocer cuáles son las características principales que definen a tus compradores potenciales.

3. Desarrolla una buena estrategia de contenidos

Generar contenidos de calidad es la base para crear una buena estrategia de inbound marketing, ya que es lo que moverá a los clientes por su buyer’s journey hasta tomar la decisión de compra. Además, es esencial tener una planificación previa para los contenidos.

4. Consolida tus perfiles sociales

Las redes sociales son fundamentales para cualquier estrategia digital, por eso mismo, se han convertido una herramienta imprescindible dentro del Inbound Marketing. Se pueden emplear para generar tráfico hacia tu página web, blog o incluir enlaces. Todo ello, con el objetivo de atraer a los clientes.

Relacionado con el punto anterior, es importante que generes contenido específico para cada red social, así lograrás un mayor engagement con tus seguidores. No es necesario que estés en todas las redes, solo en aquellas en las que esté presente tu público.

5. Optimiza tu página web

Para que tus acciones de inbound marketing sean exitosas deberás estar bien posicionado en Google y otros buscadores. Para esto, hay que optimizar el SEO de tu página web. Si no sabes por dónde empezar, puedes encontrar más información en nuestro blog.

6. Enfócate en conseguir leads

Cuando conseguimos que el cliente llegue a nuestra web, hay que hacer todo lo posible para conseguir sus datos. Una de las tácticas más utilizadas para ello es crear una landing page, por ejemplo, ofreciendo la suscripción a una newsletter mediante su correo electrónico.

El siguiente paso, una vez tengas el contacto del lead será alimentarlo, proceso conocido como lead nurturing. Una de las mejores estrategias es mediante el email marketing.

7. Cuida los servicios postventa

Hay que tener en cuenta que mantener el contacto con el cliente después de haber realizado una compra es igual o más importante que los pasos previos. ¡Hacerlo nos asegurará que el cliente repita con nosotros!

 

Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender cómo funciona el inbound marketing y por qué es una estrategia necesaria para tu pyme.

30 Mar 2022
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Guía para mejorar el engagement en las principales redes sociales

Sticky Post By On 30 March, 2022

En este mundo tan digital, todas las empresas deberían dar el salto a las redes sociales, si es que no lo han hecho ya. Sin embargo, no es suficiente con que una marca esté presente en estas plataformas, ya que muchas veces se suelen llevar a cabo estrategias erróneas que no dan los resultados esperados.

Las redes sociales son el pilar fundamental de una marca para poder crear una comunidad fiel y acercarse al público objetivo. Por eso, para poder triunfar en ellas, es necesario algo más: conseguir un buen nivel de engagement para crear una comunidad conectada al 100% con tu marca.

¡En este artículo repasaremos las claves para conseguir un buen nivel de engagement en las distintas redes sociales!

 

¿Qué es el social media engagement?

El engagement es el grado de compromiso que se crea a través del vínculo emocional entre una marca y sus seguidores en las redes sociales. Se trata de conseguir interacciones por parte de tu comunidad, ya sea comentando una publicación, compartiendo tu contenido o dando me gusta en tus publicaciones.

Por tanto, el engagement es una métrica que viene determinada por:

  • Likes
  • Guardados
  • Seguidores
  • Contenido compartido
  • Comentarios
  • Clics en enlaces

 

¿Cómo conseguir un buen engagement en redes sociales?

Para obtener un buen nivel de engagement en redes sociales la empresa debe plantearse y dar respuesta a una serie de preguntas:

  • ¿Quién es el público objetivo de la marca o empresa?
  • ¿Qué contenido de valor puedo ofrecer a mi target?
  • ¿En qué atributos se diferencia mi marca del resto?
  • ¿Cuál es el valor añadido de mi empresa?
  • ¿Qué intereses y necesidades tiene mi público objetivo?

Una vez tengas la respuesta a estas preguntas, te será más fácil crear contenidos que interesen a tu público objetivo. De esta manera, conseguirás atraerlos hacia tu marca y fidelizarlos. Es muy importante tener presente que tus seguidores deben sentirse identificados con los contenidos que les ofrezcas y, por ende, con la marca. Si tienes esto en mente, y piensas en lo que les gustaría ver, aumentarás el engagement en tus perfiles sociales.

 

Consejos para mejorar el engagement en Instagram

engagement instagram

  • Optimiza tu perfil: Asegúrate de tener una fotografía que se asocie con tu marca, añade una buena descripción, ¡y no te olvides de añadir tu web o información de contacto!
  • Planifica todas tus acciones con un calendario
  • Escoge las horas adecuadas para tus publicaciones: Existen muchas estadísticas sobre qué días y horas son más óptimos para publicar en Instagram. Sin embargo, es mejor que estudies las estadísticas de tu perfil y te ajustes a la hora punta que mejor se adapte a tus seguidores.
  • Mantén tu cuenta activa y sé constante.
  • Interactúa con los followers y establece un diálogo con ellos
  • Utiliza hashtags adaptados a cada publicación y añade un simple texto que acompañe la imagen
  • Muestra quién hay detrás de la marca y humaniza tu perfil. ¡Olvídate de tanto postureo!
  • Haz uso de los instastories y los reels: El contenido efímero en formato vertical cada vez es más consumido, debido a su dinamismo y naturalidad. Además, ¡las historias son un buen formato para realizar encuestas o usar botones CTA para atraer tráfico a tu sitio web!
  • Por último, haz uso del videomarketing.

 

Consejos para mejorar el engagement en Facebook

engagement facebook

  • Realiza directos: Lo que se busca hoy en día es acercar las marcas a las personas, por eso, Facebook premia los contenidos en vivo.
  • Publica contenido en formato video: El algoritmo de Facebook suele posicionar mejor este tipo de publicaciones.
  • Utiliza los hashtags que están en tendencias.
  • Pide opiniones y realiza encuestas para saber lo que realmente le gusta a tu público.
  • Trabaja con influencers: Es muy importante aprovechar la presencia de personas y comunidades influyentes para mejorar tu alcance.
  • Organiza concursos y sorteos: Ten en cuenta que el objetivo de estas acciones es conseguir usuarios de calidad, y no simplemente aumentar los followers. Por tanto, utiliza premisas y condiciones que sean relevantes para tu negocio.
  • Por último, ¡no te olvides de interactuar con tus seguidores!

 

Consejos para mejorar el engagement en Twitter

engagement twitter

  • Twittea como una persona real: Lo más importante en Twitter es no parecer un robot en los mensajes. Por eso, tienes que apostar por la voz humana, así conseguirás acercarte a tu público y que este te recuerde.
  • Usa contenido multimedia: Los gifs, videos y memes son esenciales para triunfar orgánicamente en esta red social. Como decíamos en el punto anterior, se trata de encontrar ese punto humano y real.
  • Usa las encuestas: Son una buena manera para incentivar la conversación y la interacción con tu comunidad.
  • Promueve eventos o acciones: Gracias a los hashtags, Twitter es la red social estrella para compartir este tipo de información. Al ser una red inmediata, ¡conseguirás una rápida difusión de los contenidos!
  • El poder de los fleets de Twitter: Como avanzábamos, el contenido instantáneo está en auge.

 

Esperamos que con estas claves y consejos útiles consigas mejorar y aumentar el engagement en tus principales redes sociales. ¿Incluirías algún otro consejo para aumentar el engagement orgánicamente?

02 Jul 2021
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¿Qué son los microinfluencers y por qué incluirlos en tu plan de marketing?

Sticky Post By On 2 July, 2021

En los últimos años, hemos incluido en nuestro vocabulario una nueva palabra con total normalidad: influencer. Este término relacionado con el marketing y la comunicación, hace referencia a una persona que tiene cierta credibilidad sobre un tema concreto, y debido a su alcance en redes sociales, puede llegar a convertirse en prescriptor de una marca.

Cuando surgió este término, el uso que dábamos a las redes sociales era muy distinto al actual. Desde que Instagram lanzó su plataforma de publicidad, estas personas fueron construyendo una familia de followers, con la que compartían su día a día. De esta forma, la audiencia los sentía muy cercanos.  

Con el tiempo, las marcas empezaron a darse cuenta del poder de interacción que tenían estos perfiles con sus usuarios, y decidieron incluirlos en sus estrategias de promoción, haciendo uso del marketing de influencia. 

Actualmente, este escenario ha sufrido un cambio de paradigma que se ha traducido en la contratación de menos macro influencers, y la apuesta por trabajar con microinfluencers. Estos tienen cada vez más peso, ya que consiguen conectar mejor y de manera más real con las personas, además de ser más rentables para las empresas.

En este artículo detallaremos todo sobre ellos y te contaremos las claves por las que debes tenerlos en cuenta para tus estrategias de marketing en redes sociales.

 

¿Qué es un Microinfluencer?

Un microinfluencer es un usuario de las redes sociales, especializado en un sector en concreto, que comparte contenido de interés con sus followers y que se asocia con marcas de vez en cuando. Se distingue de los macroinfluencers en que su impacto es menor, ya que tienen menos seguidores, sin embargo, se dirige a un público objetivo específico, y tiene reputación y credibilidad dentro de ese campo en concreto.

Características de los Microinfluencers:

Para que se entienda mejor el concepto, os mencionamos algunas características que los definen:

  • Por lo general, tienen una media de seguidores en redes sociales de entre 10k y 50k.
  • Sus contenidos son más cercanos y afines que los de los grandes influencers.
  • Interactúan de forma más activa y fácil con sus seguidores, debido a que tienen un número más reducido que los Macroinfluencers.
  • Crean vínculos más fuertes con su audiencia, ya que sus seguidores se identifican con ellos. De este modo, consiguen crear un engagement más real y duradero.

 

¿Por qué los microinfluencers están ganando terreno?

El problema al que se enfrentan los especialistas de marketing, es que la inmensa cantidad de influencers surgidos en los últimos años, ha provocado que parte de los usuarios pierdan la confianza hacia las campañas que lanzan, debido a la alta tasa de saturación que hay.

Es por eso que surge la necesidad de buscar nuevas figuras capaces de recuperar el engagement perdido con los usuarios. De aquí, la irrupción de los microinfluencers. Como ya bien hemos comentado, este tipo de influencers son más auténticos y sus publicaciones se perciben de forma no tan preparada y suena menos comercial. Los mensajes que lanzan son naturales, tienen credibilidad y por lo tanto, pese a tener menos followers, consiguen que la participación con sus seguidores sea elevada, lo que se traduce en una mayor tasa de engagement.

Los microinfluencers están consiguiendo que las empresas confíen y apuesten por ellos, al incluirlos en sus estrategias de marketing. Además, estos negocios obtienen grandes beneficios, sin la necesidad de realizar una gran inversión.

 

¿Cómo encontrar Microinfluencers?

Ahora que ya conoces las claves sobre este término, veamos cómo podemos encontrarlos para que den visibilidad a nuestra empresa.

  • Utiliza hashtags: puedes trackear estas etiquetas de tus principales redes sociales, y encontrar a usuarios que estén interesados en tu marca. También busca hashtags asociados a tu empresa y haz un seguimiento para dar con las publicaciones más populares.
  • Haz una búsqueda en tu perfil: Puedes investigar dentro de tu lista de followers aquellas personas que cuenten con más seguidores en sus respectivas cuentas. Si das con el candidato/a perfecto, te resultará más fácil convencerlos para que promuevan tu marca, ya que ellos ya la conocen.
  • Apóyate en Google: Siempre puedes recurrir al buscador por excelencia y hacer una búsqueda rápida de personas conocidas en tu área o zona.

 

¿Cómo elegir al Microinfluencer adecuado para tu empresa?

Una vez tengas una lista preparada con distintos microinfluencers, llega el momento de la ardua tarea de elegir a la persona perfecta para trabajar conjuntamente en tu estrategia de promoción, pero ¡ojo!, no debes elegir a alguien al azar, puesto que esto podría arruinar todos tus esfuerzos. 

Lo esencial es saber si esta persona está alineada con tu empresa, con tu visión y si comparte los mismos valores que tu marca. Ten en cuenta que su audiencia debe ser similar al público objetivo que quieres alcanzar. Para ello, investiga su perfil de redes sociales, cómo interactúa con sus seguidores, con qué marcas ha trabajado, si conoce tu negocio… Deberás conocer toda esta información antes de hacer tu propuesta. Lo ideal es trabajar con personas que ya hayan mencionado tu marca voluntariamente en el pasado.

 

Consejos para una campaña de éxito con microinfluencers

¿Ya has encontrado al micro influencer que encaja a la perfección con tu negocio? ¡Genial! A continuación, te damos algunas claves para conseguir sacar el máximo provecho a esta estrategia:

  • Planifica los contenidos: Al igual que llevas un control de tus publicaciones empresariales de social media, te recomendamos que tengas un calendario junto a tu microinfluencer. De esta forma tendrás todo organizado y aumentarás la productividad.
  • Ponlo al día: Es aconsejable que mantengas el contacto con esta persona y le informes acerca de las novedades de tu empresa, para ello puedes enviarle un email semanal.
  • Cuídalo: Para que esta relación sea lo más fructífera posible, es esencial que le demuestres cuánto valoras su tiempo y dedicación. Puedes hacerle llegar algún detalle como agradecimiento.

 

Como hemos podido ver, los microinfluencers son una excelente forma de dar visibilidad a una marca. No solo generan credibilidad, sino que además resultan muy rentables para lograr los objetivos de marketing, sin pasarse de presupuesto.

03 Dec 2019
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¿Por qué adaptar las redes sociales de tu negocio a cada país?

Sticky Post By On 3 December, 2019

Hoy en día no solo 9/10 persona utiliza las redes sociales, sino que cada empresa tiene su presencia en ellas. Gran parte de las empresas utilizan las redes sociales como una herramienta para estar más cerca de sus consumidores, tener un mayor contacto con estos y observar de primera mano las necesidades y las peticiones de sus clientes. Pero… ¿qué redes sociales deben utilizar las empresas para tener la mejor eficacia de esta herramienta? ¿Hay que estar presente en todas ellas?
Para poder sacar el máximo partido a las redes sociales, la empresa tiene que tener muy claro a quien se dirige y como, ya que esta información revelará que redes sociales utiliza principalmente vuestro target. No es lo mismo llevar el Instagram para el público de España que para el de Rusia, ¿verdad? Por eso mismo, no hace falta tener una cuenta activa en cada una de ellas, sino elegir las que principalmente utilizan vuestros clientes y la competencia en sus países de origen.

¿Cómo adapto mis redes sociales a cada país?

 

Lo más fácil es utilizar las redes sociales que solo se utilicen en esa zona. Por ejemplo, en el top tres de redes sociales fuera de Europa se encuentran:
• China: WeChat, QQ, Miaopai
• Rusia: Vk (Vkontakte), Ok, Tumblr
• Corea del Sur: KakaoTalk, Line, V APP
En este tipo de casos adaptar el contenido a un público específico es muy fácil, pero en el caso de Instagram o el de Facebook, estas estrategias no funcionan. Algunas empresas intentaron solucionar este problema creando diferentes cuentas de Instagram para cada país, pero este hecho lo único que hizo fue bajar las estadísticas. La estrategia de adaptar diferentes cuentas de la misma red social solo funciona en los casos de que el producto o el servicio se diferencie y se adapte a este país. En el caso contrario, solo se pierde el posicionamiento.
Por lo tanto, la mejor opción y la elegida por la mayoría de las empresas son las imágenes. Una imagen vale más que mil palabras. Es una afirmación muy válida hoy en día, por eso mismo la mayoría de las empresas que quiere estar al día y en conexión con sus clientes ya empiezan a pasar de las imágenes a los cortometrajes. Sin duda esta es una forma muy creativa, rápida y visualmente atractiva de captar la atención de nuestros clientes y de transmitirles el mensaje que queremos.

 

Como hemos podido observar durante estos años, el futuro de la comunicación entre cliente y empresa reside en las redes sociales. Por lo tanto, no pierdas la oportunidad de crear un vínculo entre los dos y ofrecer el mejor contenido posible. Por ello tienes que adaptar las redes sociales de tu negocio según la situación geográfica, las nuevas tendencias digitales y tu público objetivo, ya que solo así conseguirás tus objetivos empresariales. ¡De ti depende el futuro de tu empresa!

04 Apr 2019
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Videomarketing: 11 Consejos para Integrar el Vídeo en una Estrategia de Marketing

Sticky Post By On 4 April, 2019

Internet y las redes sociales forman parte de nuestro día a día, ya sea para ver contenido, hacer alguna compra o para consultar cualquier información. En España ya somos el 93% de la población quienes tenemos acceso a Internet. De hecho, pasamos 5 horas y 18 minutos al día conectados a través de cualquier dispositivo, un dato abrumador. Entonces, si nuestro público pasa tanto tiempo delante de una pantalla, ¿por qué no empezar a implementar el videomarketing dentro de nuestra estrategia de marketing?

¡Aquí van 11 consejos para dominar el videomarketing y empezar a potenciar tu marca en Internet!

 

1. Alinea el videomarketing con tus objetivos

Tus vídeos deben tener un objetivo concreto y definido. No se trata solo de hacer vídeos virales que tengan impacto o que hagan disfrutar a los internautas; se trata de hacer vídeos específicos para conseguir unos objetivos fijados previamente y alineados con tu estrategia de marketing.

2. Valores de marca como hilo conductor

Tus vídeos deben reflejar tus valores de marca. Por ejemplo, si uno de tus principales valores es la sostenibilidad, no podemos hacer un vídeo que refleje lo contrario. Ten en cuenta que tu público asocia determinados valores a tu empresa, así que, si tus vídeos no son coherentes con tus valores, pueden crear rechazo.

3. Las emociones se comparten e impactan mucho más

Los vídeos que están pensados para vender un producto crean rechazo. Estamos expuestos a información las 24 horas del día y nos llegan miles de impactos publicitarios con ofertas y descuentos. Crea tu vídeo enfocado a las sensaciones y experiencias que podrá tener tu público a través de tu producto o servicio y captarás su atención.

4. Los 5 primeros segundos son clave

Si en los 5 primeros segundos del vídeo no consigues impactar a tu público, has fracasado. No pierdas el tiempo enseñando el logo de tu empresa al principio; intenta sorprender y llamar la atención para que sigan viéndolo.

5. Sé breve

Saca a lucir tu creatividad y concéntrala en un vídeo de menos de 2 minutos. Cuanto más corto sea, mejor. Piensa que cuando los usuarios de Internet entran, por ejemplo, en YouTube, lo hacen para entretenerse y lo último que quieren es ver un vídeo promocional. Así que concentra los conceptos clave que quieras comunicar en menos de 2 minutos, dando importancia a los primeros 5 segundos.

6. Un vídeo distinto para cada fase

Si tu producto o servicio es muy complejo y con 2 minutos no tienes ni por dónde empezar para explicar cómo funciona, no te preocupes. Puedes hacer 2 vídeos de diferente duración y en cada uno de ellos puedes ir aumentando la información. Por ejemplo, si vendes carritos para bebés, primero crea un vídeo para llamar la atención. Una vez entren en tu página, puedes crear otro que explique las características básicas del producto.

7. Infinidad de formatos y plataformas

Dependiendo del tipo de público al que te quieras dirigir, tendrás que crear un vídeo adaptado para la plataforma en la que quieras publicarlo. Es decir, tendrás que plasmar el mismo concepto en formatos diferentes, ya que no es lo mismo un vídeo para Instagram Stories que dura 15 segundos, que lo que puede durar un vídeo en Facebook.

8. La importancia de los subtítulos

Solo hace falta echar un vistazo cuando vamos en trasporte público para darnos cuenta de que la gente de nuestro alrededor cada vez más está viendo vídeos en cualquier lugar. Si nuestros vídeos llevan subtítulos, será más fácil que lo visualicen en cualquier lugar sin necesidad de activar el sonido. También puede servirnos para hacer frente a barreras de comunicación que podamos tener.

9. La calidad del vídeo

No hace falta que gastes mucho dinero para crear un vídeo. Gracias a las nuevas tecnologías, disponemos de móviles con cámaras muy potentes que pueden grabar perfectamente con la ayuda de un trípode o un estabilizador que puedes conseguir por poco dinero. Si necesitas producir un vídeo puntual de mayor calidad, siempre puedes alquilar la maquinaria necesaria por horas o por días por un precio más económico.

10. Vídeos con un toque más humano

Personaliza tus vídeos y hazlo más humanos con escenas cotidianas o personas que aparezcan en el vídeo. Por ejemplo, si quieres explicar el funcionamiento de un producto, sería buena idea que alguien de la empresa apareciera en él para explicarlo.

11. Añade una Llamada a la Acción al final del vídeo

Entretener y emocionar al público es lo más importante, pero si el objetivo del vídeo es vender el producto, al final del vídeo incluye una llamada a la acción, como por ejemplo: “Visita nuestra página web para descubrir más”. Si por el contrario el objetivo del vídeo es conseguir más seguidores, al final puedes poner: “Síguenos en Instagram y descubre mucho más”

Con estos 11 consejos, ¡ya tienes el conocimiento suficiente para sacar tu cámara y empezar a grabar vídeos que impulsen tu negocio! 3,2,1… ¡Acción!

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