comunicación de marca

En los últimos años, hemos incluido en nuestro vocabulario una nueva palabra con total normalidad: influencer. Este término relacionado con el marketing y la comunicación, hace referencia a una persona que tiene cierta credibilidad sobre un tema concreto, y debido a su alcance en redes sociales, puede llegar a convertirse en prescriptor de una marca.

Cuando surgió este término, el uso que dábamos a las redes sociales era muy distinto al actual. Desde que Instagram lanzó su plataforma de publicidad, estas personas fueron construyendo una familia de followers, con la que compartían su día a día. De esta forma, la audiencia los sentía muy cercanos.

Con el tiempo, las marcas empezaron a darse cuenta del poder de interacción que tenían estos perfiles con sus usuarios, y decidieron incluirlos en sus estrategias de promoción, haciendo uso del marketing de influencia.

Actualmente, este escenario ha sufrido un cambio de paradigma que se ha traducido en la contratación de menos macro influencers, y la apuesta por trabajar con microinfluencers. Estos tienen cada vez más peso, ya que consiguen conectar mejor y de manera más real con las personas, además de ser más rentables para las empresas.

En este artículo detallaremos todo sobre ellos y te contaremos las claves por las que debes tenerlos en cuenta para tus estrategias de marketing en redes sociales.

¿Qué es un Microinfluencer?

Un microinfluencer es un usuario de las redes sociales, especializado en un sector en concreto, que comparte contenido de interés con sus followers y que se asocia con marcas de vez en cuando. Se distingue de los macroinfluencers en que su impacto es menor, ya que tienen menos seguidores, sin embargo, se dirige a un público objetivo específico, y tiene reputación y credibilidad dentro de ese campo en concreto.

Características de los Microinfluencers:

Para que se entienda mejor el concepto, os mencionamos algunas características que los definen:

Por lo general, tienen una media de seguidores en redes sociales de entre 10k y 50k.
Sus contenidos son más cercanos y afines que los de los grandes influencers.
Interactúan de forma más activa y fácil con sus seguidores, debido a que tienen un número más reducido que los Macroinfluencers.
Crean vínculos más fuertes con su audiencia, ya que sus seguidores se identifican con ellos. De este modo, consiguen crear un engagement más real y duradero.

¿Por qué los microinfluencers están ganando terreno?

El problema al que se enfrentan los especialistas de marketing, es que la inmensa cantidad de influencers surgidos en los últimos años, ha provocado que parte de los usuarios pierdan la confianza hacia las campañas que lanzan, debido a la alta tasa de saturación que hay.

Es por eso que surge la necesidad de buscar nuevas figuras capaces de recuperar el engagement perdido con los usuarios. De aquí, la irrupción de los microinfluencers. Como ya bien hemos comentado, este tipo de influencers son más auténticos y sus publicaciones se perciben de forma no tan preparada y suena menos comercial. Los mensajes que lanzan son naturales, tienen credibilidad y por lo tanto, pese a tener menos followers, consiguen que la participación con sus seguidores sea elevada, lo que se traduce en una mayor tasa de engagement.

Los microinfluencers están consiguiendo que las empresas confíen y apuesten por ellos, al incluirlos en sus estrategias de marketing. Además, estos negocios obtienen grandes beneficios, sin la necesidad de realizar una gran inversión.

¿Cómo encontrar Microinfluencers?

Ahora que ya conoces las claves sobre este término, veamos cómo podemos encontrarlos para que den visibilidad a nuestra empresa.

Utiliza hashtags: puedes trackear estas etiquetas de tus principales redes sociales, y encontrar a usuarios que estén interesados en tu marca. También busca hashtags asociados a tu empresa y haz un seguimiento para dar con las publicaciones más populares.
Haz una búsqueda en tu perfil: Puedes investigar dentro de tu lista de followers aquellas personas que cuenten con más seguidores en sus respectivas cuentas. Si das con el candidato/a perfecto, te resultará más fácil convencerlos para que promuevan tu marca, ya que ellos ya la conocen.
Apóyate en Google: Siempre puedes recurrir al buscador por excelencia y hacer una búsqueda rápida de personas conocidas en tu área o zona.

¿Cómo elegir al Microinfluencer adecuado para tu empresa?

Una vez tengas una lista preparada con distintos microinfluencers, llega el momento de la ardua tarea de elegir a la persona perfecta para trabajar conjuntamente en tu estrategia de promoción, pero ¡ojo!, no debes elegir a alguien al azar, puesto que esto podría arruinar todos tus esfuerzos.

Lo esencial es saber si esta persona está alineada con tu empresa, con tu visión y si comparte los mismos valores que tu marca. Ten en cuenta que su audiencia debe ser similar al público objetivo que quieres alcanzar. Para ello, investiga su perfil de redes sociales, cómo interactúa con sus seguidores, con qué marcas ha trabajado, si conoce tu negocio… Deberás conocer toda esta información antes de hacer tu propuesta. Lo ideal es trabajar con personas que ya hayan mencionado tu marca voluntariamente en el pasado.

Consejos para una campaña de éxito con microinfluencers

¿Ya has encontrado al micro influencer que encaja a la perfección con tu negocio? ¡Genial! A continuación, te damos algunas claves para conseguir sacar el máximo provecho a esta estrategia:

Planifica los contenidos: Al igual que llevas un control de tus publicaciones empresariales de social media, te recomendamos que tengas un calendario junto a tu microinfluencer. De esta forma tendrás todo organizado y aumentarás la productividad.
Ponlo al día: Es aconsejable que mantengas el contacto con esta persona y le informes acerca de las novedades de tu empresa, para ello puedes enviarle un email semanal.
Cuídalo: Para que esta relación sea lo más fructífera posible, es esencial que le demuestres cuánto valoras su tiempo y dedicación. Puedes hacerle llegar algún detalle como agradecimiento.

Como hemos podido ver, los microinfluencers son una excelente forma de dar visibilidad a una marca. No solo generan credibilidad, sino que además resultan muy rentables para lograr los objetivos de marketing, sin pasarse de presupuesto.

Acabas de crear tu nueva empresa y, como todo negocio, el principal objetivo es conseguir ventas lo antes posible, pero, ¿cómo vas a llegar a tu público objetivo si acabas de salir de la nada? ¿Cómo vas a crear una estrategia de marca para aportar valor a tu negocio? ¡Tranquilo, no te agobies! En este artículo encontrarás algunos de los consejos más importantes para tu iniciación como empresa en el mercado. 3, 2, 1…

1. Define la identidad de tu negocio: ¿Qué hace tu empresa?

Parece una pregunta muy obvia, pero es lo primero en lo que te debes centrar: no solo tienes que saber exactamente qué producto vendes o qué servicios ofreces, sino que también es esencial que sepas comunicar qué valor añadido puedes aportar a tu cliente. Piensa que estas compitiendo con miles de negocios que posiblemente ofrezcan lo mismo que tú. Entonces, ¿qué ofreces tú que no ofrezca la competencia? ¡La diferenciación es la clave!

2. Posicionamiento de marca

El posicionamiento es la forma en la que el público percibe tu empresa. Por ejemplo, si te dan la palabra “Innovación Tecnológica”, inmediatamente te vendrá a la cabeza la marca Apple. Aunque tu negocio acabe de empezar y es imposible que tengas una trayectoria como la de Apple, escoger 2 o 3 ideas con los cuales quieras que se identifique tu marca es esencial. ¿Quieres que se te identifique como una empresa tradicional, innovadora, creativa, transparente…? Una vez hayas elegido cómo quieres posicionarte, deberás elegir qué acciones hacer para obtener el posicionamiento de marca deseado.

3. Diseño de imagen corporativa: logotipo, eslogan, espacios…

Ahora que ya tienes la identidad de tu empresa definida, el segundo paso es transmitirlo a través de los elementos corporativos. El logotipo es uno de los más importantes, ya que tu cliente debería identificar tu negocio con solo echarle un vistazo a tu logo. Tu público está expuesto a miles de logotipos día tras día, y debes conseguir que el tuyo llame la atención y pueda ser recordado fácilmente.

Un buen logotipo tiene que ser sencillo y visual, sin sobrecargarlo con elementos decorativos. Intenta que su forma esté relacionada con la actividad de tu negocio, por ejemplo, si te dedicas al alquiler de apartamentos, este es un buen ejemplo de incorporación de marca dentro del logo:

El eslogan es la frase que acompaña la marca y tiene como objetivo dar más información a tu público sobre qué ofrece tu negocio. Este debe ser corto, claro y conciso y debe transmitir un concepto global de tu marca en una sola lectura.

Si cuentas con una tienda física, los elementos dentro de ella también ayudarán a transmitir tu imagen de marca. Por ejemplo, la incorporación de madera en los espacios físicos proporciona una sensación de humanidad y calidez. El color blanco transmite pureza, honestidad, limpieza y organización.

4. Diferenciación de la competencia

Cuando tengas los 3 puntos anteriores definidos, es el momento de observar más a fondo qué hace tu competencia. Debes tener muy claras sus fortalezas y sus debilidades, pregúntate en qué son mejores que tú y cómo mejorarlo. También te interesa saber en qué aspectos son débiles para conseguir ventajas competitivas y ofrecer a tus clientes algo que la competencia no ofrezca. Solo así te elegirán a ti antes que al competidor.

5. Comunicación de marca

Cuando sepas qué te diferencia de la competencia, encárgate de comunicarlo a tu público. Hoy día es muy sencillo gracias a las nuevas tecnologías; estas proporcionan un impacto inmediato y tienen la capacidad de llegar a personas de diferentes partes del mundo.
Conocer todas las redes sociales y la función de cada una de ellas es muy importante, ya que dependiendo de qué red social utilices, el contenido que deberás publicar será uno u otro y el público al que te dirijas también será diferente. También puedes comunicar tu marca a través de tu página web, blog, publicidad… ¡Cualquier lugar es bueno para darte a conocer!

Es muy importante que cuando tengas definida la identidad de tu marca no dejes de regarla, como si de una planta se tratara. Además, posicionamiento de marca es algo que se consigue gracias a la perseverancia y recordándole a tu público quién eres y qué tienes de valor para ofrecerte día tras días. Y recuerda: lo más importante es comenzar construir la imagen de tu marca desde el principio; siéntate en tu despacho durante días si es necesario y piensa bien qué quieres comunicar antes de pasar a la acción. Si tienes una estrategia bien definida, ¡lo demás será mucho más sencillo!

¿Qué son los microinfluencers y por qué incluirlos en tu plan de marketing?